Q&A

宿泊・客室

  • ■クレジットカード・クーポン類の使用
    ・・・ご利用に関しましてはプランごとに異なります。詳しくはプラン詳細をご確認くださいませ。

  • ■タバコ
    ・・・お部屋を含めまして全館禁煙とさせていただいております。施設入り口脇の喫煙スペースをご利用くださいませ。

  • ■営業時間
    ・・・15:00~20:30、翌朝7:30~10:00 フロント電話受付時間8:45~20:30
    定休日はございませんが、設備点検等にて休業の場合がございます。詳しくは「空室検索カレンダー」をご確認ください。

  • ■部屋割り
    ・・・当館は2階建てです。エレベーターはございませんので、ご年配や足腰の弱い方は、予約時にお風呂・食事処のある1Fのお部屋指定をお願いします。

食事

  • ■アレルギー及び苦手な食べ物の対応について
    ・・・個々のお客様の特有の食物問題に関しては、対応は致しかねます。

  • ■到着及び出発の時間
    ・・・夕食スタート時間を18:00/18:30とさせて頂いております為、ご到着が17:00を過ぎてしまう場合にはご一報くださいませ。朝食は8:00/8:30(夏季は7:30/8:00)のスタートです。

温泉

  • ■利用時間
    ・・・◇内湯はご滞在中いつでもご利用可能 15:00~翌朝10:00まで ◆露天風呂 15:00~夜23:00(冬期21:00)/朝6:00~9:30

アクセス・駐車場

  • ■送迎
    ・・・申し訳ございません、私共では送迎はお受けしておりません。公共交通機関を利用してのご来館をお願い致します。アクセス方法は、以下をご参照ください。
    JR東日本
    日本交通道路情報センター
    関越交通(路線バス)

  • ■駐車場
    ・・・宿入り口正面にございます。約30台分のスペースがあり、キャンピングカーや観光バスなどもお停めいただけます。ご貴重品は忘れずにお持ちください。

  • ■車で行くのですが冬期間は道路に雪はありますか?
    ・・・冬季期間(12月~3月)は降雪並びに路面凍結の可能性がございます。スタッドレスタイヤ、またはタイヤチェーンのご準備をお願い致します。

お子様連れのご利用

  • ■小学生未満
    ・・・プランごとに未就学のお子様のお受け入れを設定させていただいています。詳しくは各プラン詳細をご覧くださいませ。食事内容は、大人膳から数品減らしたものになります。

その他

  • ■スキーの帰り、板等は預けられますか?
    ・・・申し訳ありません、私共の施設では専用の乾燥室や専用の保管スペースがございません。お客様ご自身での保管、管理をお願いしております。

  • ■当日は誕生日なのですが、何か特典はありますか?
    ・・・バースデー等、記念日のケーキを承ります。ご予約3日前迄 3,240円~ 他、予算に応じて花束の用意もございます。

おすすめプラン

TOPに戻る